MACA
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Museo de Arte Contemporáneo Atchugarry

Preguntas frecuentes

Todo lo necesario para reservar y disfrutar los eventos del museo. La entrada es libre y gratuita.

¿Cuánto cuestan las entradas del MACA?
La entrada es libre y gratuita en todas las actividades del Museo de Arte Contemporáneo Atchugarry (MACA). Solo se pide reservar el lugar con anticipación, ya que el cupo es limitado.
¿Cómo se reserva una entrada?
En entradas.macamuseo.org se elige el evento y se completan nombre, apellido, correo electrónico y celular. Según el evento, el formulario puede pedir además la edad de quien participa o alguna pregunta adicional del equipo organizador —el talle o las alergias en un taller, por ejemplo—, y algunas de esas preguntas pueden ser obligatorias. Llega entonces un correo pidiendo confirmar la asistencia: al confirmar —con un solo toque— se envía la entrada al correo, un código QR que se presenta en la puerta el día del evento. La reserva es en línea y sin costo.
¿Cuántas entradas se pueden reservar por persona?
Cada evento tiene un máximo de lugares por reserva —habitualmente hasta dos—, y el selector muestra solo los lugares que quedan disponibles. Una misma reserva puede incluir a la familia o al grupo, con un único código QR que los admite a todos en la puerta. En los eventos con requisito de edad la inscripción es individual: cada correo inscribe a una sola persona.
¿Reservar un lugar es lo mismo que tener la entrada?
No, reservar todavía no es la entrada. La entrada es el código QR y se envía al correo recién al confirmar la asistencia; sin confirmar no hay QR y no se puede ingresar.
¿Por qué hay que confirmar la asistencia?
Confirmar es el paso que emite la entrada y asegura el lugar: recién al confirmar se envía al correo el código QR que da acceso en la puerta. Es un solo toque, desde el correo de la reserva o desde la sección “Mis entradas”. Mientras la reserva siga sin confirmar, llegan correos de recordatorio hasta el día del evento. Si el evento está lleno y hay personas en lista de espera, una reserva sin confirmar puede liberarse para que ese lugar pase a otra persona.
¿Hace falta imprimir la entrada?
No es necesario. Alcanza con mostrar el código QR desde el teléfono, tal como llega en el correo, o llevarlo impreso: ambas formas son válidas en la puerta. En teléfonos Android, la entrada confirmada puede guardarse además en Google Wallet.
¿Dónde se ven o se gestionan las entradas ya reservadas?
En entradas.macamuseo.org, la sección “Mis entradas” envía un enlace de acceso al correo. Con ese enlace se pueden ver las reservas, confirmar la asistencia, mostrar el código QR y, abriendo cada entrada, cederla si no se puede asistir.
¿Cómo funciona el enlace de acceso a “Mis entradas”?
Al escribir el correo en “Mis entradas” llega un enlace de acceso en menos de un minuto; por seguridad vale 30 minutos y sirve una sola vez, y tras usarlo la sesión queda abierta en ese dispositivo durante 2 días. Si el correo no aparece, conviene mirar las carpetas de spam y de promociones, y comprobar que sea el mismo correo con el que se hizo la reserva: con otra dirección el enlace no se envía. Si al abrirlo dice que no es válido —porque venció o ya se usó en otro dispositivo—, no se pierde nada: en “Mis entradas” se pide uno nuevo con el mismo correo. Hay un límite de pedidos por hora por dirección, así que conviene esperar el correo antes de volver a intentarlo; si aun así no llega, se puede escribir al museo por WhatsApp y lo resolvemos.
Abrí una entrada y dice “Esta entrada es privada”. ¿Qué significa?
Es una medida de seguridad: la entrada solo se muestra a quien acredita el correo de la reserva. Si el enlace se abre desde otro navegador —o llega compartido—, la página ofrece “Ingresar con mi correo” para recibir un enlace de acceso. Además, justo después de reservar, el mismo navegador puede entrar directo durante unos 15 minutos; pasado ese rato, se ingresa con el enlace del correo o desde “Mis entradas”.
¿Se puede cerrar la sesión de “Mis entradas”?
Sí. Desde “Mis entradas” se puede cerrar la sesión del dispositivo en uso, o la de todos los dispositivos a la vez. Es útil cuando se reservó desde una computadora compartida o pública.
¿Cómo se cede una reserva si finalmente no se puede asistir?
Desde la página de la entrada —a la que se llega por el enlace del correo o entrando a “Mis entradas” y abriendo la entrada— hay una opción para ceder la reserva. Puede cederse una parte de los lugares o la totalidad, y el sistema pide confirmarlo en dos pasos para evitar toques accidentales. Es inmediato y esos lugares quedan disponibles para otra persona. Avisar cuando no se puede asistir permite que alguien más disfrute del evento.
¿Qué es la lista de espera y cómo funciona?
Si un evento está agotado, puede dejarse el correo en la lista de espera. Cuando se abre un lugar —porque alguien lo cede o no confirma su asistencia—, avisamos por correo, respetando el orden de llegada, con un enlace personal para reclamarlo dentro de un plazo concreto: entre 45 minutos y 5 horas según cuánto falte para el evento, nunca más allá del inicio. El reclamo no vuelve a pedir datos; usa los que se dejaron al anotarse. La lista asegura el aviso, no el ingreso, y hay también un enlace para darse de baja en cualquier momento.
¿Qué pasa en los eventos con requisito de edad?
Algunas actividades están pensadas para un rango de edades y la página del evento lo indica —por ejemplo, “pensada para edades de 6 a 12 años”—. En esos casos el formulario pide la edad de quien participa y no permite continuar si no está dentro del rango. La inscripción es individual: cada correo inscribe a una sola persona.
¿Cómo funcionan los eventos con butaca numerada?
En algunos eventos el lugar se elige en un mapa de la sala, butaca por butaca. Al elegirlas, las butacas quedan retenidas durante 5 minutos —con un contador visible— mientras se completan los datos. Si otra persona tomó una butaca un instante antes, el sistema avisa y pide elegir otra.
¿Puedo anotarme a más de una actividad del mismo evento?
Sí. Cuando un evento tiene varias actividades —por ejemplo, una clase y una milonga—, pueden marcarse varias y cargar los datos una sola vez: sale una reserva por actividad, cada una con su propio correo de confirmación. Si alguna se llenó mientras se completaba el formulario, el sistema indica cuáles quedaron reservadas y cuáles no. Como los lugares son limitados, sugerimos anotarse únicamente a las actividades a las que se va a asistir.
¿Cómo funcionan los talleres de varias jornadas?
Una sola inscripción cubre todas las fechas del taller: no hay que reservar jornada por jornada. El detalle de las fechas aparece en la página del evento y en la entrada.
¿Qué son las “entradas en el momento”?
Algunos eventos no tienen reserva en línea: las entradas se retiran en el museo el mismo día, hasta una hora antes del comienzo. La página del evento lo indica cuando es el caso.
¿Qué pasa si un evento se cancela o cambia de fecha?
La agenda lo señala sobre el propio evento, con el aviso “Cancelado” o “Reprogramado” junto a la nueva fecha. Además, avisamos por correo a todas las personas que tenían reserva.
¿Dónde queda el MACA?
El Museo de Arte Contemporáneo Atchugarry está en Ruta 104, km 4.5, Manantiales, Maldonado, Uruguay, a pocos minutos de Punta del Este, en un entorno donde el arte dialoga con el paisaje.Ver el mapa y cómo llegar en Google Maps ↗
¿Qué tipo de eventos hay?
La programación del MACA reúne teatro, conciertos, cine, danza contemporánea, talleres para niñas y niños, visitas y actividades en familia, junto a sus exposiciones de arte contemporáneo y escultura.
¿Los talleres entregan certificado?
Los talleres y clínicas que lo prevén entregan un certificado de participación. Llega por correo e incluye un código con el que cualquiera puede comprobar su autenticidad en la página de verificación del museo.